Kundendienst in Korea (März 2023)

In den letzten 2 Wochen vom März 2023, sind unsere Ingenieure in Südkorea gewesen, zum des Services und der Wartung für Öfen unseres Kunden bereitzustellen Vakuum. Die Öfen sind die kritischen Geräte, die im Herstellungsverfahren des Kunden benutzt werden, und jede mögliche Stillstandszeit kann erheblichen Auswirkungen auf ihrer Produktion haben.

Unser Team von Ingenieuren kam am Ort sofort an und fing die Wartungsarbeiten an. Sie leiteten eine gründliche Inspektion des Ofens und identifizierten einige Fragen, die angesprochen werden mussten. Mit ihrer Sachkenntnis und Erfahrung waren sie in der Lage, die Probleme schnell zu bestimmen und zu reparieren und garantierten, dass der Ofen Ersatz- und glatt in kürzester Zeit laufend war.

Während des Gesamtprozesses arbeiteten unsere Ingenieure nah mit dem Team des Kunden, um die Fragen zu erklären und Empfehlungen für zukünftige Wartung und Verbesserungen zur Verfügung zu stellen. Sie stellten auch Training zum Personal des Kunden auf zur Verfügung, wie man richtig den Ofen betreibt und instandhält, um zukünftige Fragen zu verhindern.

Der Kunde wurde mit dem Professionalismus und der Leistungsfähigkeit unserer Ingenieure beeindruckt und ihre Dankbarkeit für die schnelle Umlaufszeit ausdrückte. Sie erwähnten auch, dass der Ofen jetzt leistungsfähiger als überhaupt vor läuft, der sie Zeit rettet und langfristig Geld.

Gesamt, war dieses Projekt ein Erfolg, und wir sind auf die harte Arbeit und die Widmung unseres Teams stolz, wenn wir erstrangige Dienstleistung unseren Kunden erbringen.

Wir schätzen das Geschäft und das Vertrauen unseres koreanischen Partners und freuen uns fortzufahren, unsere Kunden mit einer höchsten Ebene der hervorragender Leistung in der Zukunft zu dienen.